Nos recrutements en cours !

📍 Lieu : Paris centre
📅 Durée : Stage 4-6 mois ou Alternance
📢 Début : septembre

🎯 Ta mission (si tu l’acceptes) > tu seras en première ligne pour représenter la voix de la marque auprès de nos utilisateurs :

🧩 Service client :

- Répondre aux e-mails entrants via notre boîte de contact (informations, retours, conseils)

- Gérer les appels clients avec empathie, efficacité et enthousiasme

- Travailler en collaboration directe avec les équipes terrain

📈 Customer Success & Fidélisation :

- Proposer une expérience proactive aux clients : échanges avec les utilisateurs récents pour assurer un bon onboarding

- Identifier les opportunités de fidélisation et de conversion (écoute active, conseils personnalisés, mise en place de mécaniques de parrainage..)

- Participer à l’amélioration continue des process de relation client (scénarios, FAQ, outils)

🙌 Le profil qu’on recherche

- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit, et tu aimes créer du lien avec les gens

- Tu sais faire preuve d’écoute, d’empathie et de réactivité

- Tu as une appétence pour les outils digitaux et tu souhaites travailler dans un écosystème dynamique

🚀 Ce que tu vas apprendre

- Gérer la relation client à 360° dans un environnement digital

- Travailler dans une équipe bienveillante, rapide et ambitieuse

- Monter en compétences sur les outils pros (CRM, support client, analyse de données comportementales)

📬 Envie de rejoindre l’aventure ?

Envoie-nous ton CV (et quelques lignes pour te présenter) à bonjour@drinkdong.com – pas besoin de lettre de motivation formelle, on aime les messages clairs et directs 😉

Nous recherchons un·e Social Media Manager pour piloter la communication digitale de plusieurs marques dans l'univers de la distribution et de la production de boissons (en BtoC et en BtoB).

Vous serez responsable de la stratégie et de l’animation sur Instagram, Facebook, TikTok et LinkedIn pour une des marques telles que Drink Dong, YSE Consigne, Cozigou.

🎯 Vos missions principales

- Élaborer et piloter les stratégies social media multi-marques, en lien avec les équipes marketing locales (Bretagne, Grand Est, Rhône-Alpes, PACA).

- Définir et gérer les calendriers éditoriaux pour chaque compte.

- Superviser et participer à la création de contenus (visuels, vidéos, textes).

- Réaliser un reporting régulier des performances et proposer des axes d’amélioration.

- Participer aux tournages et shootings avec les équipes (déplacements ponctuels en région).

- Maintenir une cohérence de ton de marques et de positionnement sur tous les canaux.

🛠 Compétences & profil recherché

- 3 à 5 ans d'expérience minimum en tant que Social Media Manager ou équivalent.

- Maîtrise avancée des plateformes sociales (dont LinkedIn pour le BtoB).

- Excellente plume, sens de l’image et de la narration digitale.

- Compétences en création de contenu (storyboard, briefing créa, outils de création / montage / retouche / IA…).

- Forte culture des tendances social media (formats, algorithmes, innovations).

- Proactivité, autonomie, organisation et curiosité sont essentielles.

Date de début de contrat : septembre 2025

Tu te reconnais dans ce poste ? Alors envoie nous ton CV avec tes motivations à thibaut@drinkdong.com

Nous recrutons un·e Community Manager créateur.rice de contenus pour gérer l’animation quotidienne des réseaux sociaux de marques françaises dans l'univers de la distribution et de la production de boissons.

Vous travaillerez sur des comptes variés comme Drink Dong, YSE Consigne, Cozigou, à la fois en BtoC (Instagram, Facebook, TikTok) et BtoB (LinkedIn).

🎯 Vos missions principales

- Animer les communautés au quotidien : publication, modération, interactions.

- Rédiger des légendes engageantes, programmer les contenus, répondre aux messages.

- Créer des contenus natifs : visuels statiques, vidéos, reels, stories…

- Collaborer avec les équipes régionales pour nourrir les contenus.

- Veiller à la bonne tonalité de chaque marque sur ses réseaux.

- Faire de la veille concurrentielle et de tendance pour nourrir les recommandations.

- Remonter les insights clients / remontées terrain aux équipes marketing.

🛠 Compétences & profil recherché

- 2 à 4 ans d’expérience en community management multi-comptes.

- Parfaite connaissance des codes et formats d’Instagram, Facebook, TikTok et LinkedIn.

- Excellente capacité rédactionnelle et sens de la répartie.

- Compétences en création de contenu indispensables (captation mobile, montage, outils IA, Canva ou équivalent).

- Proactivité, rigueur et curiosité constante des nouvelles tendances.

- À l’aise avec des univers de marque variés (ton pro / institutionnel pour le BtoB, plus fun ou lifestyle en BtoC).

Date de début de contrat : septembre 2025

Tu te reconnais dans ce poste ? Alors envoie nous ton CV avec tes motivations à thibaut@drinkdong.com